oleh

BPJS Kesehatan Apresiasi Komitmen FKTP untuk Tingkatkan Kualitas Pelayanan

SUMEKS.CO – Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) kepada peserta Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS), BPJS Kesehatan Cabang Palembang lakukan evaluasi kepatuhan FKTP di wilayah Kota Palembang, Rabu (28/04).

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palembang, Rudhy Suksmawan Hardhiko menyatakan bahwa evaluasi kepatuhan fasilitas kesehatan tersebut dilakukan sebagai upaya dalam mengoptimalkan tingkat kepuasan peserta Program JKN-KIS di FKTP khususnya dalam masa pandemi seperti sekarang ini. Kegiatan evaluasi ini diikuti oleh 233 perwakilan FKTP Kota Palembang.

“Kepatuhan fasilitas kesehatan merupakan hal-hal yang harus dipatuhi oleh fasilitas kesehatan terhadap perjanjian kerja sama yang telah di sepakati dan ditandatangani oleh masing-masing FKTP. Dalam evaluasi kepatuhan tersebut BPJS Kesehatan sebagai penyelenggara Program JKN-KIS harus memastikan bahwa FKTP paham dan patuh terhadap isi kontrak kerja sama yang ada,” ujarnya.

Di kesempatan yang sama, Rudhy juga menjelaskan bahwa sangat diharapkan agar seluruh FKTP yang ada di lingkungan BPJS Kesehatan Cabang Palembang berusaha maksimal dalam memenuhi indikator kepatuhan ini. Tujuannya tak lain adalah untuk kebaikan dan peningkatan kualitas pelayanan itu sendiri.

“FKTP sangat diharapkan komitmennya dalam melaksanakan pelayanan kesehatan sesuai dengan kontrak atau Perjanjian Kerja Sama (PKS). Dengan adanya evaluasi dan monitoring terkait kepatuhan FKTP ini diharapkan dapat meningkatkan indeks kepuasan peserta terhadap Program JKN-KIS melalui pelayanan yang dilakukan pada FKTP,” tandasnya.

Tercatat bahwa hingga Maret 2021 ini, BPJS Kesehatan Cabang Palembang telah menjalin kerja sama kepada 435 FKTP yangg terdiri dari 158 Puskesmas, 158 klinik pratama, 99 Dokter Praktek Perorangan (DPP), dan 18 Klinik TNI-POLRI, dua klinik D Pratama yang melayani peserta JKN-KIS.

Agoes Al Farobi yang merupakan salah satu pimpinan FKTP Kota Palembang mengatakan bahwa fasilitas kesehatan selalu berusaha memenuhi kriteria kepatuhan yang sudah ditetapkan dan terus meningkatkan pelayanan kepada peserta JKN-KIS.

“Kami akan selalu meningkatkan kepatuhan terhadap PKS yang ada dan akan memberikan pelayanan terbaik kami kepada seluruh peserta JKN-KIS. Di tengah masa pandemi seperti sekarang ini kami selalu mengimbau peserta untuk melakukan pelayanan melalui fasilitas online yang telah di ciptakan oleh BPJS Kesehatan yaitu melalui aplikasi Mobile JKN, baik untuk pendaftaran pelayanan maupun untuk konsultasi dokter secara online,” ujarnya. (RW/md)

Komentar

Berita Lainnya