oleh

Gedung Telkomsel di Pekanbaru Terbakar, Jaringan Terganggu Sampai Sumsel

SUMEKS.CO- Para pengguna layanan Telkomsel mengeluhkan ngadatnya jaringan telekomunikasi milik perusahaan pelat merah tersebut sejak Selasa siang (11/8/2020). Bahkan, ada pelanggan yang mengaku jaringannya mati total.

Dampak matinya jaringan ini membuat penguna Telkomsel tidak dapat melakukan telepon, SMS dan akses internet. Salah satu warga Kota Langsa, Mela, mengungkapkan, dirinya sangat terkejut dengan gangguan ini, karena tanpa ada pemberitahuan tiba-tiba jaringan Telkomsel mati total.

“Terakhir saya menghubungi teman sekitar pukul 14.24 WIB dan setelah beberapa menit kemudian hendak menelepon teman yang lain lagi, tiba-tiba tidak bisa,” ujarnya.

Matinya jaringan Telkomsel membuat dirinya bertanya-tanya. Apakah karena kabel optik putus atau ada kejadian luar biasa lainnya hingga jaringan Telkomsel dimatikan lagi.

Pengguna Telkomsel yang berada di Kota Medan sekitarnya juga  mengeluhkan jaringan operator selular Telkomsel yang mengalami gangguan, Selasa (11/8/2020) .

Seperti yang disampaikan salah seorang warga Tari (24) yang sejak pukul 15.00 WIB tadi mendapati tanda silang sinyal Telkomsel di handphonenya, yang menandakan tidak ada sinyal.“Tidak bisa telepon dan akses internet,” katanya.

Hal senada juga dialami warga Palembang. Nuryana, tak bisa berkomunikasi dengan HP kartu halonya, dan simpati anaknya.

Menurut Corporate Communication Telkomsel Regionbal Sumbagsel  Gumilar HN Ali, mohon maaf adanya gangguan tersebut. Itu dikarenan adanya Kantor STO Telkom Pekanbaru yang terbakar. Sehingga berdampak terhampar penurunan layanan telkomsel. ”Gangguan di 2G dan 3G . Untuk sementara bisa gunakan jaringan 4G,”jelasnya. (cm/jurnal)

 

Komentar

Berita Lainnya