oleh

Meski Sedang Pandemi, BPJS Kesehatan Pastikan Pelayanan JKN-KIS Tetap Optimal

Palembang – Keberadaan Program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS)  hadir untuk menjamin kesehatan masyarakat yang dirasakan sangat besar manfaatnya oleh masyarakat. Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palembang Muhammad Fakhriza menuturkan bahwa kondisi pandemi seperti sekarang membuat sebagian masyarakat takut mengakses layanan kesehatan. Oleh karenanya, sebagai penyelenggara Program JKN-KIS, BPJS Kesehatan memastikan peserta JKN-KIS tetap dapat mengakses layanan kesehatan sesuai dengan hak peserta JKN-KIS.

“Peserta jangan ragu untuk mendapatkan layanan kesehatan sesuai dengan protokol kesehatan yang ditetapkan pemerintah. Kepastian peserta JKN-KIS dapat terlayani dengan baik sesuai dengan haknya merupakan salah satu komitmen kami dalam penyelenggaraan Program JKN-KIS ini. Upaya peningkatan kualitas pelayanan JKN-KIS dan untuk memastikan peserta JKN-KIS tetap terlayani layanan JKN-KIS dilakukan kunjungan kepada peserta JKN-KIS,” tutur Riza, Senin (15/11).

BPJS Kesehatan juga telah mengembangkan inovasi aplikasi Mobile JKN, di mana salah satu fitur dari aplikasi ini adalah menu konsultasi online. Dengannya, peserta JKN-KIS dapat juga mengakses layanan kesehatan secara online di aplikasi Mobile JKN tersebut dan tidak repot-repot harus antre di fasilitas kesehatan.

Sumiati yang merupakan peserta JKN-KIS mengemukakan kemudahan yang didapatnya dalam pelayanan meskipun dalam kondisi pandemi seperti sekarang ini.

“Alhamdulillah meskipun dalam kondisi pandemi dimana masyarakat harus dibatasi aktivitas sosialnya, saya tetap dapat menikmati layanan JKN-KIS dengan sangat baik dan mudah, tidak ada penurunan kualitas layanan sama sekali dari BPJS Kesehatan,” kata Sumi.

Lebih lanjut Sumi menceritakan bahwa ketika ia menderita sakit, ia segera keluarga membawa ke instalasi gawat darurat rumah sakit terdekat. Setibanya di rumah sakit ia langsung di layani dengan baik sesuai protokol kesehatan yang berlaku.

“Saya pun harus mendapat perawatan yang lebih insentif karena sakit darah tinggi yang diderita. Selama dirawat, kami tetap mendapatkan pelayanan yang sangat baik, perawat ramah dan tidak ada biaya yang kami keluarkan. Kondisi pandemi tidak menghalangi saya mendapat layanan kesehatan berkat JKN-KIS sesuai kebutuhan,” ucap Sumi. (RW/md)

Komentar

Berita Lainnya