oleh

PAN Minta Harnojoyo Perbaiki Layanan Publik dan Pelayanan Air Bersih

PALEMBANG – Fraksi Partai Amanat Nasional (PAN) DPRD Kota Palembang menyoroti program kebersihan dan kebijakan publik di Kota Palembang.

Ketua Fraksi, Ruspanda Karibullah dalam pemandangan umum pada rapat paripurna DPRD Kota Palembang masa persidangan 1 tentang rancangan peraturan daerah dalam Anggaran Pendapatan Dan Belanja Daerah (APBD) tahun 2020, juga meminta Walikota Harnojoyo meningkatkan pelayanan pada pelanggan air bersih yang dikelola PDAM Tirta Musi.

“Saya contohkan di Kelurahan Sungai Lais, Kecamatan Kalidoni, disana ada pipa PDAM , tapi tidak air. Tentu ini harus menjadi perhatian serius perusahaan plat merah tersebut, keluhan masyarakat yang masuk harus cepat direspon,” katanya, Jumat (1/11).

Juga dibeberapa wilayah lain yang menurutnya, setelah mendapatkan laporan masyarakat, jarang mendapatkan respon cepat sehingga terjadi berlarut-larut.

Seperti salah satu contoh yang dikeluhkan masyarakat adalah mengenai adanya tambahan biaya tagihan PDAM sebesar Rp 2.500 untuk biaya administrasi pada pembayaran tagihan PDAM yang dilakukan di loket PDAM yang bekerjasama dengan Bank BNI.

Hal ini diungkapkan oleh pelanggan bernama Yunda. “Ketika saya tanya petugas memang benar ada tambahan biaya Rp 2.500, karena petugas loket merupakan pegawai bank BNI,” kata warga Kecamatan Bukit Kecil ini.

Ia berharap, kedepan tidak ada lagi tambahan biaya untuk pembayaran tagihan PDAM. Karena hal itu dianggap memberatkan pelanggan. (aja/ety)

Komentar

Berita Lainnya