oleh

Sediakan Call Center Tanpa Gratifikasi

MUARA ENIM – Kantor Kementrian Agama (Kemenag) Kabupaten Muara Enim mendukung program percepatan informasi layanan publik yang saat ini tengah digencarkan oleh Kemenag Provinsi Sumatera Selatan.

Guna memastikan pelaksanaan PTSP berjalan dengan baik diseluruh satker, maka Kemenag Kabupaten Muara Enim siap menyediakan layanan pusat panggilan atau call center dan tanpa gratifikasi.

Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Muara Enim H Abdul Haris Putra, mengatakan salah satu bentuk pelayanan publik, PTSP merupakan jalur pelayanan yang saat ini menjadi pelayanan yang prima.

Lanjutnya, dengan pelayanan PTSP dapat meningkatkan pelayanan kepada masyarakat , memperpendek proses pelayanan guna mewujudkan pelayanan yang cepat, mudah, murah, transparan, kepastian dan terjangkau.

“Namun agar pelaksanaan PTSP berjalan dengan baik diseluruh satker perlua disediakan call center tanpa gratifikasi,”kata Abdul disela kegiatan Bimtek percepatan layanan yang digelar di MTs Negeri 2 Muara Enim, Selasa (1/12).

Menurut Abdul, program PTSP ini bukan hanya program dari Kanwil tetapi sudah menjadi program Kakan Kemenag, Madrasah dan KUA. Adapun pelaksanaan bimtek layanan informasi yang dilaksanakan selama satu hari ini dimulai pada pukul 07.30 – 16.00 WIB dengan jumlah peserta 34 orang yakni 10 orang dari Ting. MIN, 3 orang dari MTsN, 1 orang dari MAN dan 20 orang dari Kantor Urusan Agama (KUA) se-Kabupaten Muara Enim.

Dalam kegiatan tersebut, para peserta bimbingan tehnik percepatan informasi layanan public mengucapkan 5 Nilai Budaya Kerja Kementerian Agama yakni 1 Integritas, 2 Profesionalitas, 3 Inovasi, 4 Tanggung Jawab dan 5 Keteladanan.(ozi)

Komentar

Berita Lainnya