oleh

Situs Eror, Pria Jerman ini Pesan Mobil Listrik Hingga 27 Unit

SUMEKS.CO – Ini mungkin peringatan bagi konsumen yang membeli mobil secara online. Kejadian tersebut dialami seorang pria asal Jerman yang membeli mobil listrik Tesla Model 3 sebelum pandemi COVID-19.

Pasalnya, pria asal Jerman baru saja mengalami kesalahan sistem ketika melakukan pembelian secara online Tesla Model 3. Dia tidak sengaja memesan mobil listrik itu hingga 27 unit Tesla Model 3 dalam beberapa jam.

Dikutip laman Carbuzz, Selasa (24/6), malam itu, pria tersebut memesan mobil paling laris di Inggris selama pandemi COVID-19.

Setelah mengisi formulir pemesanan di situs resmi Tesla, dia pun memutuskan untuk mengonfirmasinya. Namun, website itu tiba-tiba eror dan mengatakan pesanan tidak bisa dilakukan karena masalah pembayaran.

Seorang pria bersama keluarganya tersebut akhirnya mendapatkan konfirmasi bahwa memang ada masalah dari pelanggan lainnya. Alih-alih menunggu situs resmi diperbaiki, mereka kembali mencoba untuk melakukan pemesanan. Hingga akhirnya pesanan itu berhasil dilakukan dan dikofirmasi Tesla.

Dalam kurun waktu 2 jam, mereka diketahui telah melakukan pemesanan sebanyak 27 kali hingga akhirnya berhasil. Namun rupanya, 27 unit pemesanan tersebut diterima oleh konsumen.
Alhasil, Tesla pun mengirim tagihan atas pemesanan itu senilai USD 1,57 juta atau sekitar Rp22,2 miliar. Mereka, yang tadinya gembira menanti mobil baru, sontak panik melihat tagihan itu. Sang pria itu akhirnya menghubungi pelayanan Tesla untuk menjelaskan masalah tersebut. Dia pun memahami karena memang ada masalah sebelumnya.

Pesanan yang sudah dilakukan dibatalkan tanpa ada biaya administrasi. Mereka diminta melakukan pemesanan baru. Peristiwa itu bisa jadi pelajaran untuk berhati-hati saat melakukan pemesanan mobil. Jika sistem melakukan kesalahan, jangan lakukan apa pun. Sebaiknya pelanggan sabar atau menghubungi pelayanan terlebih dahulu. (mg9/jpnn)

 

Komentar

Berita Lainnya